ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Mai jos găsiți răspunsurile la cele mai frecvente întrebări pe care clienții noștri le-au pus înainte, în timpul sau după achiziționarea produselor noastre. Pentru întrebări sau informații suplimentare, vă rugăm să faceți clic aici sau să trimiteți un e-mail la info@ro-damsalondon.com

Cât durează livrarea?
Timpul de livrare pentru produsele aflate în stoc durează, de obicei, 1-3 zile lucrătoare. În cazul în care produsul nu este în stoc, termenul de livrare preconizat este indicat pe produs.

Ce metode de plată puteți alege?
Puteți alege dintre două metode de plată:- Plata ramburs,- Plata cu cardul de credit (Visa, MasterCard)

Cum funcționează returnarea produselor?
Produsul va fi returnat în termen de 14 zile. După ce ne-ați trimis o cerere de returnare a produsului (împreună cu factura), vă vom trimite prin e-mail un formular cu instrucțiuni despre cum şi unde să returnați produsul.

Cum pot returna produsul?
Conforme legii, aveți dreptul de a anula achiziția și de a returna produsul în termen de 14 zile de la primirea coletului. Pentru mai multe informații, faceți clic pe Returnări și reclamații în partea de jos a paginii.